Esse problema pode ocorrer com clientes novos (Que entrou recentemente na Place2u), quando acontecer isso, basta ir na conta do cliente no ML e preencher toda a ficha cadastral, principalmente um telefone de contato.
Em caso de cliente novo, certamente será esse o problema. Caso haja algum erro na exportação de produtos para outros marketplaces, verificar palavras que podem ser proibidas pelo canal.
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