Nesse vídeo explicamos os passos para o cadastro de produtos no Bling, lembrando que é importante sempre avisar a equipe da Place2u caso cadastre algum produto, para que fiquemos alinhados.
Como abrir um chamado no Bling
Qualquer dúvida, comunique o Atendimento. Artigo atualizado em 13/09/2023.
Como fazer a alteração de preço
Caso precise alterar o preço de algum produto, siga os passos do vídeo abaixo: Mas caso precise alterar de muitos produtos, é possível realizar essa ação em massa, seguindo os passos do vídeo abaixo:
Como cancelar pedido na Magalu
Recomendamos que o próprio cliente abra o protocolo de cancelamento, mas caso o seller queira abrir, siga os passos à seguir. Na plataforma da Magalu: Gestão de pedidos > Pedidos > encontra o pedido > entra no pedido (pelo número da venda, que está em azul) > Atendimento > Ações […]
Como abrir chamado na Shopee
Para abrir um chamado na plataforma da Shopee há duas formas: E para acompanhar esses chamados há a aba no final do menu lateral:
Relatório de repasse dos marketplaces
Passo a passo para puxar o relatório de comissão de cada marketplace em suas respectivas plataformas: Qualquer dúvida, comunique o Atendimento. Artigo atualizado em 05/10/2023.
Como excluir uma Nota Fiscal
Para excluir uma nota fiscal, acesse o menu Vendas > Notas Fiscais É possível consultar os números das notas fiscais excluídas, mas não é possível recuperá-las. Caso seja necessário excluir notas que estão com outras situações (Diferentes de Pendente) é necessário baixar o XML das notas para armazenamento em seu computador, antes de realizar a […]
Como inutilizar a numeração de uma NF
No menu de Vendas > Notas Fiscais: Para inutilizar apenas um número, coloque o mesmo nos campos de Número Inicial e Número Final. É possível consultar os números das NF-es que foram inutilizadas e o número do protocolo da ação. Para isso, posicione o mouse sobre o ícone de engrenagem > Todas as Configurações > Notas fiscais […]
Relatório de vendas
Vídeo complementar:https://www.youtube.com/embed/uhbE6whG114 Qualquer dúvida, comunique o Atendimento. Artigo atualizado em 03/10/2023.
Como abrir um chamado na B2W
Para abrir um chamado na plataforma da Americanas/B2W vá em: Central de Ajuda > Chamados > Abrir chamado.